Senior Salesforce-consultant
Leid Salesforce-trajecten voor retail- en consumentenmerken, van discovery tot livegang, en zet Agentforce en Data 360 in binnen de oplossingen die je ontwerpt.
Over deze functie
Leid het werk, van eerste workshop tot livegang
VANEIGENS is een Nederlands consultancybedrijf op het snijvlak van Salesforce en AI. De meeste klanten zijn retail- en consumentenmerken. We ontwerpen hun Salesforce- en AI-landschap, bouwen het en houden het draaiende, en we leveren onze eigen kant-en-klare agents die binnen weken live gaan.
Als Senior Salesforce-consultant ben je eigenaar van de oplossing bij een of twee klanten. Je leidt de discovery, vertaalt wat je hoort naar een ontwerp dat het team kan bouwen en blijft verantwoordelijk tot het in productie werkt. Agentforce, Data 360 en Slack zitten nu in bijna elk ontwerp, dus jij bepaalt waar een agent routinewerk overneemt en waar een mens het oordeel houdt.
Je werkt in een klein team met korte lijnen naar de Practice Lead. Hybride, vanuit ons kantoor in Amsterdam, thuis en op locatie bij klanten. Ons deliveryteam bouwt met AI als collega, dus reken erop dat je sneller ontwerpt en reviewt dan je gewend bent, en dat je meedenkt over hoe we werken.
Jouw impact
Wat je gaat doen
Discovery en oplossingsontwerp
Leid workshops met stakeholders van de klant, vertaal hun processen naar Sales, Service, Commerce, Loyalty of Consumer Goods Cloud en schrijf een ontwerp dat het team kan bouwen zonder te gissen.
Agents in het ontwerp
Bepaal waar Agentforce-agents routinewerk overnemen, leg hun grenzen vast als vaste regels en plan de overdracht naar mensen.
Data en integratie
Ontwerp hoe de oplossing koppelt met ERP, kassa, commerce en Data 360, met API's of MuleSoft die het team van de klant kan onderhouden.
Ideaal profiel
Wat je meebrengt
Je hebt dit eerder gedaan, vaker dan één keer, en je kunt ons vertellen wat er misging en wat je anders zou doen.
- 5+ jaar Salesforce-consultancy, met end-to-end delivery op Sales Cloud en Service Cloud
- Ervaring met minstens één van Experience Cloud, Commerce Cloud, Loyalty Management of Consumer Goods Cloud
- Hands-on met Agentforce of Data 360, of een duidelijk plan om dat snel te worden
- Integratieontwerp met API's en middleware zoals MuleSoft
- Salesforce-certificeringen, bijvoorbeeld Administrator, Platform App Builder, Sales of Service Cloud Consultant, Agentforce Specialist
Groei en voordelen
Wat we bieden
Ruimte om de practice vorm te geven
Korte lijnen naar de Practice Lead en echte inspraak in hoe we leveren en wat we hierna bouwen.
Certificeringen
Salesforce- en Anthropic-certificeringen, met tijd om je voor te bereiden. VANEIGENS is Anthropic-partner, dus je kunt de officiële Claude-certificeringen via ons halen.
AI in je dagelijkse werk
Je ontwerpt en bouwt elke dag met Claude en Agentforce, als deel van je werk en niet als bijproject.